Política de Privacidad

Política de Privacidad

GRUPO CIOBICONS, S.L. (en adelante, “CIOBICONS”) se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de su sitio web. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Identidad: GRUPO CIOBICONS, S.L.
  • CIF: B-44911154
  • Dirección postal: Calle Juan Iturralde nº 9, 20210 Beasain (Gipuzkoa)
  • Teléfono: 943 504 774 / 618 136 216
  • Correo electrónico: ciobicons@gmail.com

2. Datos que recopilamos

A través del formulario de contacto y solicitud de presupuesto, podemos recopilar los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos
  • Teléfono
  • Correo electrónico
  • Localidad / dirección de la obra
  • Tipo de reforma solicitada y descripción
  • Cualquier otra información que nos facilites voluntariamente

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Atender tu solicitud de información o presupuesto.
  • Mantener una relación comercial o contractual derivada de la prestación de nuestros servicios.
  • Enviarte comunicaciones relacionadas con tu solicitud (presupuestos, citas, seguimiento de obra).
  • Cumplir con las obligaciones legales aplicables (fiscales, contables, mercantiles).

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

  • Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), prestado al enviar el formulario de contacto.
  • Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD), cuando contratas nuestros servicios de reforma.
  • Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) en materia fiscal y contable.

5. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recogieron y para determinar las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento. En particular:

  • Datos de presupuestos no contratados: 12 meses desde el último contacto.
  • Datos de clientes con contrato firmado: durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables (mínimo 6 años a efectos mercantiles y fiscales).

6. Destinatarios

Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. Podrán acceder a tus datos los proveedores de servicios estrictamente necesarios para la operativa de la empresa (alojamiento web, asesoría fiscal, herramientas de comunicación), con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

7. Derechos del usuario

Como interesado, tienes los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos tuyos estamos tratando.
  • Rectificación: modificar los datos inexactos.
  • Supresión (“derecho al olvido”): solicitar la eliminación de tus datos.
  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
  • Limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud por escrito a ciobicons@gmail.com o por correo postal a la dirección indicada, acompañada de copia de tu DNI o documento equivalente.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Medidas de seguridad

CIOBICONS adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

9. Modificaciones

Esta política de privacidad puede ser actualizada en cualquier momento. Te recomendamos consultarla periódicamente.

Última actualización: abril de 2026